公正性、獨立性及保密性聲明
北京環(huán)安工程檢測有限責任公司是為社會各界提供檢測/檢驗服務(wù)的第三方檢驗檢測機構(gòu),是獨立的法人單位,出具的報告具有法律效力。為維護客戶的知識產(chǎn)權(quán)和利益,保證我公司檢測/檢驗活動的公正性、獨立性,特聲明并做出承諾如下:
1、嚴格遵守國家各項法律、法規(guī),遵循客觀獨立、公平公正、誠實信用原則,恪守職業(yè)道德,獨立開展檢測/檢驗工作,承擔相應的法律責任和社會責任;
2、信守協(xié)議,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對所有客戶保證提供同樣的服務(wù)質(zhì)量;
3、從組織結(jié)構(gòu)和管理上保障檢測/檢驗活動的公正性;
4、恪守第三方公正立場,檢測/檢驗工作按照公司管理體系規(guī)定的程序運行,嚴格執(zhí)行檢測/檢驗規(guī)程和標準,客觀出具檢測/檢驗結(jié)果,保證不受任何內(nèi)部和外部的商業(yè)、財務(wù)和其他方面壓力的影響和干預,杜絕商業(yè)賄賂;
5、所有人員不與其從事的檢測/檢驗活動以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系,不參與任何有損于檢測/檢驗判斷的獨立性和誠信度的活動,不參與和檢測/檢驗項目或類似的競爭性項目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計、研制、生產(chǎn)、供應、安裝、使用或者維護活動,確保檢測/檢驗數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實、客觀、準確;
6、檢測/檢驗人員對其在檢測/檢驗活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負有保密義務(wù),與工作無關(guān)人員不得接觸為用戶提供的資料、樣品、檢測/檢驗數(shù)據(jù),委托方提供的樣品、技術(shù)資料及檢測/檢驗數(shù)據(jù)未經(jīng)同意,不得對外提供,更不能用于本公司的技術(shù)開發(fā);
7、不使用同時在兩家及以上檢驗檢測機構(gòu)從業(yè)的人員,保證檢測/檢驗人員廉潔奉公、認真負責、積極進取、嚴格按規(guī)章辦事,歡迎社會各界對其給予監(jiān)督和指正;
8、所有工作人員在工作中不利用職權(quán)向受檢單位索取財物;
9、及時處理客戶的投訴和申訴,確保顧客滿意;
10、對檢測/檢驗工作所需的人員、設(shè)備及經(jīng)費給予充分的保證,加強政治、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)學習,認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策,組織實施各類人員培訓,不斷提高全公司人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我公司將始終以“科學、準確、公正、誠信、高效”為方針,按照CNAS-CL01:2018《檢測和校準實驗室能力認可準則》等準則、標準要求建立、保持和不斷完善管理體系,確保檢測/檢驗工作的公正性、獨立性和保密性,并依據(jù)國家各項法律法規(guī)以及合同規(guī)定,科學、公正、準確地為客戶提供滿意的建設(shè)工程等領(lǐng)域的檢測/檢驗服務(wù)。
北京環(huán)安工程檢測有限責任公司
二○一八年八月二十八日

質(zhì)量方針:科學、準確、公正、誠信、高效
科學:堅持科學的檢測/檢驗方法,嚴格執(zhí)行現(xiàn)行有效的檢測/檢驗標準/規(guī)范;
準確:進行有效的質(zhì)量控制以提供準確可靠的檢測/檢驗結(jié)果;
公正:檢測/檢驗工作行為公正,拒絕來自各方面對檢測/檢驗工作的干擾;
誠信:誠實地開展檢測/檢驗業(yè)務(wù),講求信用、一切以事實為依據(jù),以法律為準繩,絕不偽造數(shù)據(jù);
高效:致力于技術(shù)革新,提高科技含量和工作效率,減輕勞動強度,在不違反相關(guān)標準/規(guī)范的前提下,第一時間開展工作,決不人為拖延工作時間。
質(zhì)量目標
1、客戶申訴和投訴處理率100%,客戶滿意度達到96%以上;
2、檢測/檢驗工作及時率100%;
3、 結(jié)果報告差錯率低于2%;
4、人員配備適宜,培訓率達到100%,檢測/檢驗人員持證上崗率達到100%;
5、設(shè)備配置齊全,在用設(shè)備計量溯源率達到100%。

